よくあるご質問 >登録していたパスワードを忘れてしまい、専用アプリ・サイトにログインできません。 どうすればいいですか？
質問 登録していたパスワードを忘れてしまい、専用アプリ・サイトにログインできません。 どうすればいいですか？
- 回答（自動車）
- 専用アプリまたは専用サイトのログイン画面で「パスワード・メールアドレスを忘れた場合」を押下し、ご登録 のメールアドレスとご契約のお車の登録番号（ナンバープレート下4桁）を入力のうえ、「送信」ボタンを押下し てください。パスワード再設定のご案内メールが送信されますので、再設定のうえ専用アプリ・サイトにログインしてください。 なお、スマホ買い替え時のように、ご登録のメールアドレスを使用できない状態でパスワードが不明な場合は、お客さまより「つながるクルマの保険お問合わせデスク」までご連絡ください。
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