フィードバック

文字サイズ

よくあるご質問 >【ADスマート】 計上連動なし方式の手続き完了後に契約入力しています。 「A1H70 ADスマ 関連項目もれ・誤り」エラーまたは「A2H21 ADスマ関連項目もれ・誤り」エラーが表示されますが、どうしたらいいですか。

質問 【ADスマート】 計上連動なし方式の手続き完了後に契約入力しています。 「A1H70 ADスマ 関連項目もれ・誤り」エラーまたは「A2H21 ADスマ関連項目もれ・誤り」エラーが表示されますが、どうしたらいいですか。

回答(自動車)
「電話募集」入力画面に入力もれがあるため表示される不可エラーです。
以下のように操作してください。

①「エラー」画面のエラーメッセージをクリックします。
②エラー詳細が表示され「事務処理」画面の[電話募集]欄のチェックボックスが赤くハイライトされます。
※「電話募集」欄のチェックは不要です。
③〔電話募集画面〕ボタンをクリックし、「電話募集」入力画面で下記項目を入力し〔OK〕ボタンをクリックします。
・[手続日時]欄
・[手続きを行ったご契約者の氏名(漢字)]欄
・[募集人名(漢字)]欄
④「補助フリー」画面を開き、半角項目の左側入力欄に「DIG」、右側入力欄に「1」を入力してください。

管理番号:6166 / 作成日時