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質問 [その他] ADスマート、かんたんモード手続きの違いを知りたい
- 回答（自動車）
- ■ADスマート（非対面手続き/対面手続き）
◆非対面手続き
代理店・扱者が、申込書・変更届出書のPDFデータをアップロードした手続きサイトをお客さまに案内し、お客さま自身がサイト上で契約手続きを完了することが可能な仕組み
◆対面手続き
代理店・扱者が、申込書・変更届出書のPDFデータをアップロードし、代理店・扱者さまが使用しているデバイス(PC・スマホ・タブレット)で手続き可能な仕組み
・お客さまが「上記の内容を確認のうえ、申込み」ボタンをクリックすると同時に、手続内容がホストコンピュータに登録され、契約入力が不要（条件によっては契約入力が必要）
■かんたんモード手続き（対面手続き）
・代理店・扱者が手続き用の申込書データを作成し、申込みの手続きを代理店・扱者の端末画面上（PC・タブレット）で行う仕組み
・お客さまが「内容に同意のうえ、契約を申し込む」ボタンをクリックすると同時に、手続内容がホストコンピュータに登録され、契約入力が不要（条件によっては契約入力が必要）
■関連ナレッジ
・ADスマート 計上連動あり方式の対象契約・対象外契約⇒ナレッジ番号：38361
・ADスマート 計上連動なし方式の対象契約・対象外契約⇒ナレッジ番号：47549
・かんたんモード 対象契約・対象外契約⇒ナレッジ番号：13926
■備考
・ADスマートとかんたんモードでは画面上で入力できる項目に以下の差分あり
項目 ADスマートの場合 かんたんモードの場合 親族連絡先の登録・変更 ・画面での入力不可・申込書作成時に「住所氏名・前契約」画面で親族連絡先情報の入力必須（手続き前に 事前に確認要） 画面で入力可能 領収日・領収証番号等（対面手続きの場合は画面で入力可能） 申込書作成時に入力欄がないため、計上方法「契約入力（計上）完結」を選択していた場合は会社確認となり、契約入力時での入力が必要。 ※追加保険料を直接集金する場合や、差引決済額精算方法で「即時決済」を選択した領収が必要な解約手続の場合は、計上方法：「契約入力で中断」または、連動なし方式で手続き。 画面で入力可能※領収証番号が誤りがある場合、会社確認 返還保険料による保険料返還口座情報 変更届出書作成時に「変更事務処理」画面で入力が必須。 画面で入力可能 手続途中での手続き内容の訂正 手続き案内後はお手続き内容の訂正不可。再手続が必要。 対面手続きから「条件再入力」が可能。 明細付契約のプラン混在（連動あり方式の場合） 明細付契約の3パターン申込書の場合、全明細共通のプラン以外選択不可。「全て1パターンの申込書」または「作成されているプランを明細で統一した3パターン申込書」を作成。 明細ごとにプラン選択が可能
管理番号：6143 / 作成日時：
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