よくあるご質問 >「契約入力」画面で[証券約款発送要否選択]欄と[最終Step確認欄]欄を選択せず「計上確認」画面まで進んでしまいました。 入力するにはどうしたらよいでしょうか。
質問 「契約入力」画面で[証券約款発送要否選択]欄と[最終Step確認欄]欄を選択せず「計上確認」画面まで進んでしまいました。 入力するにはどうしたらよいでしょうか。
- 回答（自動車）
- 契約入力画面に戻ることはできません。下記の手順で入力してください。■単独契約の場合①「計上確認」画面で該当契約の[番号]欄を選択し〔訂正・エラー確認〕ボタンをクリックします。②「エラー」画面の「Z1341 約款閲覧方法選択もれ」エラーをクリックします。③エラー詳細が表示され「事務処理」画面の[証券約款発送要否選択]欄が赤くハイライトされます。④プルダウンより該当の項目を選択します。⑤次に「エラー」画面の「Z1343 保険契約者確認欄入力もれ」エラーをクリックします。⑥エラー詳細が表示され[最終Step確認欄]が赤くハイライトされます。⑦プルダウンより該当の項目を選択し〔訂正完了〕ボタンをクリックします。■明細付契約の場合①「計上確認」画面で[番号]欄[1]の総括表を選択して〔訂正・エラー確認〕ボタンをクリックします。②総括表の「エラー」画面で単独契約の②～⑦と同様の操作を行います。≪注意≫明細の「事務処理」画面では[証券約款発送要否選択]欄や[最終Step確認欄]欄を選択することはできません。
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