よくあるご質問 >中断証明書発行の申し出を受けましたが、保険契約者の住所が変更されていました。新住所に中断証明書を送付する方法がありますか。
質問 中断証明書発行の申し出を受けましたが、保険契約者の住所が変更されていました。新住所に中断証明書を送付する方法がありますか。
- 回答（自動車）
- 当てはまるケースを参照のうえ、対応してください。
※中断証明書発行依頼書を代理店AD1で作成すると変更届出書の書式で作成されます。帳票のタイトルも「自動車保険変更届出書」と印字されます。
１．解約と同時に中断証明書発行の申し出があった場合
（１）解約変更届出書のオンライン作成時、「住所氏名・前契約」画面の住所欄に新住所を入力します。
（解約変更届出書の新住所欄に印字されます。）
（２）解約変更届出書の代理店契約入力を行います。
（３）中断証明書発行依頼書をオンライン作成・計上します。
（中断証明書発行依頼書の住所欄は新住所が印字されます。）
※解約変更届出書を代理店契約入力する前に中断証明書発行依頼書をオンライン作成した場合は依頼書の住所は旧住所が印字されます。新住所へ手書き修正し、手続を行ってください。解約を計上することで新住所が反映するため、中断証明書発行依頼書の計上時の修正は不要です。
２．解約済契約または満期を迎えた契約に対して中断証明書発行の申し出があった場合
（１）中断証明書発行依頼書のオンライン作成時、「住所氏名・前契約」画面の住所欄に新住所を入力します。（中断証明書発行依頼書の住所欄は新住所が印字されます。）
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