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よくあるご質問 >コンビにプラン強制解約の解約日はどのように決まるのですか?

質問 コンビにプラン強制解約の解約日はどのように決まるのですか?

回答(自動車)
強制解約には以下の2パターンがあります。 ①一斉スケジュール   ●不払いが累積3回に及んだ契約について、毎月20日前後に解約日を設定   ●お客さまに解約日を通知し、その前営業日を期限として督促   ●期限までの入金がなければ、通知した日付で強制解約   ②個別スケジュール   ●お客さまとの個別対応により解約日を決定(通常即日)   ●上記①の対象となった契約が、解約日を変更するケースもあり ※いずれもパターンも、お客さまには解約日が通知されます。 通知文面は下の図を参照してください。  

管理番号:3047 / 作成日時