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よくあるご質問 >コンビにプラン解約(一括)計上後に過入金が発生しています。具体処理はどうすればいいですか?

質問 コンビにプラン解約(一括)計上後に過入金が発生しています。具体処理はどうすればいいですか?

回答(自動車)
2017年10月の計上時エラー変更に伴い、過入金は発生しないスキームとなっていますが、発生してしまった場合は原則としてお客さまに返れいします。
詳細は下の図をご覧ください。

 

管理番号:3040 / 作成日時