よくあるご質問 >他社新規のコンビにプランですが、お客さまの手続きもれで前契約の解約が遅れ、「調査のお願い」が出ています。 振替開始年月と始期日の関係は不可エラーではないので、始期日を変えて取再していいですか？
質問 他社新規のコンビにプランですが、お客さまの手続きもれで前契約の解約が遅れ、「調査のお願い」が出ています。 振替開始年月と始期日の関係は不可エラーではないので、始期日を変えて取再していいですか？
- 回答（自動車）
- 保険期間重複時にコンビにプランで取再できるのは、規定・事務処理マニュアルに記載のとおり「前契約の解約確認資料を取り付けていたにもかかわらず」発生した場合のみです。
手続きもれということは、解約のエビデンスを取り付けていなかったと考えられます。
その場合、始期日を変えるには一般契約での再計上が必要です。
管理番号：2931 / 作成日時：
参考になりましたか？