よくあるご質問 >コンビにプラン新クレジットの与信結果連絡書の「紐付保険情報」欄に記載された保険承認番号が、今回車両入替を行う契約の番号と相違しています。 与信結果連絡書を訂正・再発行してもらう必要がありますか?
質問 コンビにプラン新クレジットの与信結果連絡書の「紐付保険情報」欄に記載された保険承認番号が、今回車両入替を行う契約の番号と相違しています。 与信結果連絡書を訂正・再発行してもらう必要がありますか?
- 回答(自動車)
- そのお客さまにクレジット一体型保険の加入契約が複数あったり、同姓同名の契約があった場合、入替しようとしている契約以外の番号が記載されることがあります。
与信結果連絡書は再発行できないため、お名前の一致と新クレジットの支払期間が保険分をカバーしていることを確認のうえ、そのまま手続きを進めてください。
※新クレジット申込み時に保険承認番号を指定することはできず、TFC側でお客さまの情報から名寄せを行い、そのお客さまの保険承認番号を「紐付保険情報」としています。
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