フィードバック

文字サイズ

よくあるご質問 >契約内容変更の変更届出書を作成しています。「AT335 一般分割変更分割項目入力誤り」エラーの解消方法を教えてください。

質問 契約内容変更の変更届出書を作成しています。「AT335 一般分割変更分割項目入力誤り」エラーの解消方法を教えてください。

回答(自動車)
「保険料計算」画面の「▼変更保険料分割関連」エリアの入力もれや誤りがある場合に表示される不可エラーです。
「保険料計算」画面上部保険料をクリックし、「▼変更保険料分割関連」エリア欄で以下のように操作してください。

■キャッシュレスで処理する場合
「▼変更保険料分割関連」エリアの右側にある〔自動設定〕ボタンをクリックします。
※変更分割できないケースでは[精算方法]欄に「一括追加返還」が設定される場合があります。

■即収・即返還する場合
①〔自動設定値をクリア〕ボタンをクリックします
②[精算方法]欄を「一括追加返還」を選択します。

管理番号:2397 / 作成日時