よく閲覧されている質問TOP103,098件

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  【パーソナライズ脳体操】月間運転レポートと一緒に配信されるおすすめメニューのレベルはどのタイミングのものになりますか。（2401改定）

  最終利用時と同じレベルのメニューを配信します。

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  【パーソナライズ脳体操】効果的なおすすめメニューの配信頻度を教えてください。（2401改定）

  月間運転レポート（マンスリーレポートを含みます。以下同様）の提供と合わせて提供するため、月に一度、1つのおすすめメニューを提供します。

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  【タフ・見守るクルマの保険NexT専用アプリについて】1つの証券番号で、いくつのメールアドレスを紐づけることができますか。（2401改定）

  最大で5つのメールアドレスを紐づけできます。

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  【タフ・見守るプラスS専用アプリの統合（2023年7月28日実施）】2023年7月28日以降初めて専用アプリをダウンロードする場合は、統合後のアプリのみのダウンロードで問題ないですか？

  統合後のアプリのみのダウンロードで問題ありません。（接続用アプリのダウンロードは不要）

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  リースコンビには、レンタリース店は対象ですか？

  対象外です。

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  ドライブレコーダー・通信車載器に同封の送付状に記載のQRコードを読み込みましたが、証券番号・満期日が登録画面に反映しません。

  ご契約後、証券番号に変更が生じた場合は、QRコードでは証券番号・満期日を読み込むことができません。最新の証券番号・満期日を確認のうえ、手入力をしてください。

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  【一括精算・解約・保険料試算】 一般契約のように、AUTO PLAN Ⅱで計上前に解約試算できますか？

  できません。

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  企業・団体見舞費用特約の保険事故について知りたい

  （ノンフリート等級別料率）事故の区分：ノーカウント事故とします （フリート契約者料率）契約者別の「メリ・デメ料率」算出時の成績算入：算入しません

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