よく閲覧されている質問TOP103,098件

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  明細付の契約入力をしています。 明細データのエラーは全て解消し、「計上確認」画面に総括表だけ表示され、[状態]欄がブランクになっています。どうしたらいいでしょうか。

  以下のように操作してください。 ①[番号]欄：「1」の総括表を選択し〔実行〕ボタンをクリックします。 ②「保険料計算」画面が表示されるので、そのまま〔訂正完了〕ボタンをクリックします。 ※合計保険料の...

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  契約入力で不要なデータを削除しようとすると、「同時入力できません」エラーメッセージが表示されます。 どうしたらよいでしょうか。

  「計上確認」画面で、左側の[番号]欄と右側の[削除]欄の両方にチェックがあるため出るエラーです。 「計上確認」画面で、中央右側にある〔選択取消〕ボタンをクリックしてください。 [番号]欄の選択が外れる...

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  「事故緊急自動通報サービス」の安否確認コールが行われた場合に、見守り者へ連絡する内容を教えてください。

  事故発生の日時、ケガや救急搬送の有無をご連絡します。ただし、プライバシーの観点から搬送先の病院はお知らせしません。

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  期間内変更をします。期間内変更終了日が満期日となる場合は、＜期間内変更：特約削除＞の計上は不要ですか。

  期間内変更終了日が満期日となる場合は、削除の計上は必要ありません。

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  申込書作成について、前契約がau損保の場合は何を選択すればよいですか。会社コード一覧にはau損保がありません。

  引受会社を証券等で確認し、引受会社の会社コードを選択してください。

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  計測器を付属品として車両保険で補償します。申込書に付属品名の記載は必要ですか。

  申込書に付属品名の記載は必要ありません。明記したい場合、必要に応じて特記事項欄に記載してください。

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  ワンデーサポーターの契約実績を照会したいのですが、どこからできますか？

  業務メニュー「業務情報照会」＞〔ワンデーサポーター契約実績照会〕ボタンから照会可能です。

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  保険料領収確認書は販売店から通常のコンビにプラン加入依頼書と同様のルートで送付するようお願いすればいいのでしょうか？

  その通りです。

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  タブレット(iPad)で自動車の事故受付入力はできますか。

  可能です。

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  自動車事故の受付登録中にデータを一時保存しました。どこから再開できますか。

  以下の手順で操作してください。 ①AD1トップ「事故管理」メニュー＞〔事故受付一時保存・送信済検索〕ボタンをクリックします。 ②「事故受付一時保存・送信済検索」画面で[検索対象]欄：「一時保存」を...

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