よく閲覧されている質問TOP103,193件

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  コンビにプランを取再しますが保険料は変わりません。 加入契約変更依頼書は不要ですか？

  不要です。 TFCに対する手続きはありませんので、当社処理のみ行います。

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  コンビにプラン加入契約変更訂正依頼書に販売店スタッフのミスで間違えた保険料を訂正します。 お客さま同意のうえで、署名（法人の場合記名・押印、以下同じ）を省略できますか？

  できません。 加入契約変更依頼書は、TFCの求めがあった場合台帳から取り寄せて提出する必要があります。署名取付は必須です。 ※当社事務・システム上の都合で営業店起票する場合を除きます。

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  コンビにプラン再クレジット時車両入替をするために、満期間近に新クレジットを「車両入替」で申込みしたところ、コンビにプラン加入契約がすでに通常完済されているということで、審査が止まってしまいました。 入替できないのでしょうか？

  分割の最終回まで入金が完了することを、TFC用語で「通常完済」といいます。 通常完済日現在で保険期間が残っていれば、車両入替の審査申込みは可能です。 ※TFC担当者の認識誤りで審査がストップするケース...

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  保険料反映する運転特性の計測項目が「速度超過」「急アクセル」「急ブレーキ」の３つですが、なぜこの３つなのですか？

  「速度超過」「急アクセル」「急ブレーキ」は海外の運転挙動反映型商品の先行事例でも一般的な運転挙動項目であり、ＩＴＢ社におけるデータ、および「タフ・つながるクルマの保険」のデータを用いた分析においてもリ...

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  【ADスマート】 「必要項目入力」画面で、親族連絡先情報を入力することはできますか。

  入力不可です。 AD1の申込書作成時に「住所氏名・前契約」画面で入力してください。

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  ＜My TOYOTA＋／My LEXUSドライブ診断スコアによる運転特性割引＞運転特性割引適用のためには、データ送信への同意をいつまでに実施する必要がありますか？

  運転特性割引の適用には、必ず始期日の前日までに記名被保険者となる方に同意していただく必要があります。

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  「タフ・見守るクルマの保険NexT」で複数運転者を設定する場合は、それぞれ運転者がアプリを入れる必要がありますか？

  はい、各自のスマホに「タフ・見守るクルマの保険NexT」アプリを入れて、それぞれが証券番号登録をしていただきます（1つの証券番号で5名まで登録可能）。 その上で、AさんからBさんに運転手を切り替えると...

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  「タフ・見守るクルマの保険NexT」　録画された映像は、スマートフォンの写真アプリに保存することは可能ですか

  NexTアプリ上から「写真」アプリ等へ保存することは可能です。 （NexTアプリに保存されている限りは、写真アプリでは確認できません。） これは、イベント録画・手動録画、共通の仕様となります。

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  スマホを充電しながら「タフ・見守るクルマの保険NexT」のサービスを利用することは可能ですか？

  可能です。

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  【証券番号発行システム】発行済の証券番号の情報を編集することはできますか？契約の情報や、番号を使用したかどうかを追記しておきたいです。

  可能です。 以下の手順で操作してください。 ①AD1トップ画面上部「契約手続」メニュー＞自動車＞〔ADスマート〕ボタンをクリックします。 ②「ADスマートTOP」画面の左側業務メニュー内の証券番号発行...

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