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よく閲覧されている質問TOP103,193件
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契約始期：2022年(令和4年)01月01日以降 「保険料計算」画面で以下のように入力します。 ①[保険種類]欄：「一般総合/タフビズ」を選択します。 ②[タフ見守る/事故発生通知等]欄：「プラスS...
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できます。 「事務処理」画面の[電話募集]欄にチェックを付け、隣の〔電話募集画面〕ボタンをクリックして入力してください。
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契約始期：2015年(平成27年)10月以降 以下の項目を入力します。 【事務処理画面】 ・[保険料返還区分]欄※：「会社返還」 ・[返還保険料振込先]欄：入力します。 ※画面上部の返還保険料...
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次の順序で対応してください。 ①まず、トヨタファイナンス販売店デスク（03-5617-2611）へ連絡し、売上の「取消」処理を 行ってください。 ②その後、「QRコード読取り」「電話受付」「pal-c...
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保険申込書計上前であれば、保険申込書の保険料を訂正し計上してください。この場合、証券 番号が変わっていないことをご確認ください（再オーソリは不要）。 保険申込書計上後の場合は、原則として始期日変更の自...
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スマートフォンホルダーへのスマートフォン設置や取外し時のスマートフォンの動き等を誤って事故と検知し、お客さまへ安否確認コールを行ってしまう可能性があることから、実施しません。
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はい。安全運転スコア（累計スコア）は「ご契約のお車（証券番号）単位」で算定し、運転特性割引の適用有無等を決定します。なお、運転レポートは登録されたユーザーごと（最大５名）に提供しますが、月間運転レポー...
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レクサス車にのみ付帯可能な特約で、ご契約のお車が盗難にあい発見された場合、またはご契約のお車の鍵が盗難された場合およびそれらと同時に被保険者の自宅ドアのかぎが盗難された場合に、実際に負担された鍵の交換...
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一般のタフ・クルマの保険等からタフ・つながるクルマの保険へ契約内容変更をすることはできません。また、タフ・つながるクルマの保険から一般のタフ・クルマの保険等へ契約内容変更をすることもできません。 タフ...