よく閲覧されている質問TOP103,193件

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  「タフ・見守るクルマの保険プラスS」の通信車載器は1IDにつき何台まで登録できますか。

  1IDにつき10台まで登録が可能です。

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  コンビにプランクレジット期間内継続を希望。満期となる契約の最終振替月が満期前々月なので、継続契約の振替開始月が始期前月となってしまいます。この場合、期間内継続は不可ということですか？

  「満期契約の最終振替月の翌月を継続の振替開始月とする」という条件に合致しないため、不可とせざるを得ません。 ※満期契約（またはそれ以前のコンビに契約）で始期日を2か月以上遅らせる取再を行っている場合等...

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  毎日の通勤で同じルートを走っているにもかかわらず、今まで作成されていたドライブレポートが突然作成されなくなりました。どうしてでしょうか？

  原因をお調べしますので、当社営業課支社にお問合わせください。

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  【2501改定】お客さまへ説明するにあたり、参考となる資料はあるか？

  今般の改定の背景などを説明いただくため「2025年1月保険料改定のご案内チラシ」をご用意しましたので、ご活用の上ご説明ください。

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  【2501改定】運転タイプ診断の利用料はかかりますか 。

  無料です（利用に伴う通信費はお客さま負担）

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  【2501改定】運転タイプ診断を実施するごとにゲームのレベルは上がりますか。

  レベルは、常に固定で上がりません。

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  「タフ・見守るクルマの保険」の専用セカンドカメラ（リアカメラ・インカメラ）を取付けており、車両入替する場合、セカンドカメラの取付ブラケットは請求できますか？

  請求可能です。 タフ・見守る専用サポートデスク（0120-306-016）へご連絡ください。

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  見積書・申込書作成をしています。 車両情報の引込を行うと「先日付始期等の為料率クラス確認」メッセージが表示されて料率クラスが引き込めません。 どうしたらいいですか？

  保険始期と初度登録を見て先日付を入力していないか確認を促すメッセージです。 [保険期間]欄の保険始期が正しく入力されているかをご確認ください。 AD1上に車両情報が登録されていない場合にも、このエラ...

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  コンビにプランの保険期間について知りたい。

  クレジット返済金・リース料支払期間以内で、かつ、２～５年の整数年の最大設定可能年数とします。 ただし、お客さまからの要請があった場合、最大設定可能年数以下の設定も可能とします※。

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  ノンフリート多数割引適用の長期分割払契約を登録クレカで引受した場合、契約ごとに異なるクレジットカードの設定ができますか？

  ノンフリート多数割引を適用した長期分割払契約を登録クレカで引受した場合、契約（証券番号）ごとに異なるクレジットカードの設定ができます。

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